Dans un premier temps, Uber France condamne les violences commises à l’encontre d’un chauffeur VTC à Méribel, dans la nuit du 4 février 2026. Un homme avait été pris à partie par trois individus se présentant comme des taxis. Le chauffeur avait reçu dix jours d'ITT : "Nous regrettons la volonté de certains agitateurs isolés d'attiser les tensions entre les deux professions. Ce particulièrement alors qu’il existe une forte demande de courses permettant à chacun d’exercer son activité sereinement. La situation s’est apaisée notamment en lien avec le plan d’action initié par la Mairie de Moutiers, le 17 décembre dernier."
Selon Uber, plus de 20 000 personnes ont tenté de commander un trajet via l’application dans la vallée de la Tarentaise en décembre 2025, soit une hausse de 20 % par rapport à l’année précédente. L’entreprise indique également que le nombre de taxis utilisant l’application pour effectuer des courses dans les Alpes a été multiplié par quatre depuis son lancement local en décembre 2025, atteignant près de 60 chauffeurs.
Une situation "largement apaisée"
À la suite d’une réunion organisée mi-décembre 2025 à l’initiative de la mairie de Moûtiers, un plan d’actions commun a été mis en place dès le 17 décembre pour encadrer l’activité dans la vallée. Il prévoit notamment : le respect strict du cadre réglementaire par les chauffeurs VTC ; la création de zones dédiées de prise en charge et de dépose aux abords de la gare ; une coopération renforcée entre Uber, les autorités locales et les forces de l’ordre ; et des actions contre les faux chauffeurs démarchant les clients hors application.
Uber affirme que l’ensemble des chauffeurs inscrits sur la plateforme sont des professionnels agréés, régulièrement contrôlés, et que le phénomène de démarchage illégal ne concerne pas les courses réservées via l’application. Selon l’entreprise, depuis la mise en œuvre de ce plan, la situation se serait "largement apaisée", comme l’illustrerait une opération de contrôle menée début février à la gare d’Albertville sans infraction constatée.
Dans le même temps, Uber rappellent la réglementation concernant les chauffeurs VTC sur l'ensemble du territoire. Ils ont tout de même l’interdiction de circuler ou stationner sur la voie publique en quête de clients et l’interdiction de prise en charge en gare ou aéroport sans réservation. Cependant, ils peuvent attendre une nouvelle course dans des parkings publics ou privés autorisés.
